Politique de confidentialité


ARTICLE 9 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE ET DE TRAITEMENT DES DONNEES 

9.1. TRAITEMENTS DES DONNEES PERSONNELLES 

Le traitement des données personnelles de l’Acheteur par TOYSPLANETS, rue de la Régence 20B à 4000 Liège enregistrée à la Banque Carrefour des Entreprises sous le numéro 0829.727.218, Responsable du traitement, a pour finalité l’acceptation et le traitement de sa commande, l’octroi de crédits, la réalisation de statistiques et de tests, la gestion globale de la relation avec la clientèle, y compris à des fins de promotion commerciale de produits et services. 

L’Acheteur peut à tout moment avoir accès à ces données et en postuler la rectification, en adressant par voie postale (TOYSPLANETS – Rue de la régence 20B à 4000 Liège) ou un courrier électronique (à compléter]) accompagné d’une photocopie recto-verso de votre carte d’identité. 

Les données nominatives le concernant peuvent être communiquées à des fins de marketing direct aux partenaires de TOYSPLANETS. L’Acheteur peut à tout moment s’opposer à la communication de ces données par voie postale ou courrier électronique en s’adressant comme suit : " Je m'oppose au transfert de mes données personnelles vers des tiers aux fins de marketing direct " à l'adresse suivante TOYSPLANETS – Rue de la régence 20B à 4000 Liège ou l’adresse électronique (à compléter] 

Des renseignements complémentaires concernant la protection de la vie privée à l’égard des traitements des données à caractère personnel peuvent être obtenus auprès de la Commission de la Protection de la Vie Privée, Rue Haute, 139, B-1000 Bruxelles. 

Le renseignement des informations nominatives collectées dans le cadre de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant nécessaires pour le traitement et la livraison des commandes ainsi que pour l'établissement des factures. Ces informations sont strictement confidentielles. Le défaut de renseignement implique le rejet automatique de la commande. 

Conformément à la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel, le traitement des informations nominatives collectées sur le Site a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission de la protection de la vie privée. L'Utilisateur dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant. 

Enfin, TOYSPLANETS pourra être amené à communiquer des informations nominatives à ses partenaires commerciaux. L'Utilisateur pourra ainsi recevoir des offres commerciales provenant de tiers. A ce titre, il est précisé que sauf refus exprès de l'Utilisateur, ses coordonnées personnelles pourront être communiquées aux partenaires commerciaux de TOYSPLANETS. Bien entendu, a posteriori, l'Utilisateur conserve la possibilité de refuser une telle communication soit en ne donnant pas son consentement lors de l'inscription et/ou validation de sa commande, soit en manifestant a posteriori son refus par mail ou courrier postal, conformément au paragraphe ci-dessus. 

9.2. COOKIES 

Le Site recourt à l'usage de cookies. Le cookie est un fichier informatique, stocké sur le disque dur de l’ordinateur de l'Utilisateur. Il a pour but de signaler une précédente visite de l'Utilisateur sur le Site. Les cookies sont, en autre, utilisés par TOYSPLANETS dans le but de personnaliser le service proposé à l'Utilisateur. 

Les COOKIES utilisés sur ce Site ne contiennent aucune donnée personnelle. 

9.3. ENREGISTREMENT 

TOYSPLANETS OFFRE la possibilité aux Utilisateurs de s’enregistrer gratuitement. Toutes les informations personnelles nécessaires à cet enregistrement sont sécurisées par l'utilisation d'un nom d'utilisateur et un mot de passe, tous deux personnels et uniques. Grâce à ce système vous n'avez pas besoin de saisir à chaque fois vos données personnelles. Le compte de l’utilisateur offre de nombreuses possibilités : 

  • Les articles ajoutés dans votre panier sont sauvegardés. Vous pouvez vous connecter ultérieurement pour placer votre commande ; 
  • Vous n'avez pas besoin de saisir vos coordonnées à chaque fois que vous passez une commande. 
  • Vous avez accès à vos données personnelles que vous pouvez modifier dans "Mon compte". Vous pouvez également supprimer votre compte si vous le souhaitez. 

L'enregistrement est gratuit et est sans obligation d'achat. 

9.4. NEWSLETTER 

Vous pouvez vous inscrire à notre newsletter en cochant la case appropriée lors de l’enregistrement, ou directement sur la page d’inscription à la newsletter si vous ne souhaitez pas encore créer de compte. Si 

vous souhaitez vous désinscrire de la liste de contact à laquelle la newsletter est envoyée, vous devrez : 

  • nous envoyer un e-mail à l’adresse à compléter] en inscrivant « Se désinscrire » dans la rubrique « Objet », 
  • cliquer sur « Se désinscrire » au bas de l’e-mail, 

Nous traitons toutes les demandes aussi rapidement que possible, mais veuillez compter environ 5 jours pour un traitement complet. 

9.5. GOOGLE ANALYTICS 

Ce site utilise Google Analytics, un service d'analyse de site internet fourni par Google Inc. (Google). Google Analytics utilise des fichiers appelés "cookies". Les cookies sont des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et permettent une analyse de votre utilisation du site. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. 

En cas d’activation de l’anonymisation IP sur ce site Internet, votre adresse IP est préalablement tronquée par Google dans les États membres de l’Union européenne ou d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. Seulement dans des cas exceptionnels, l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est tronquée. L’anonymisation IP est activée sur ce site Internet. Google utilisera ces informations pour le compte de l’exploitant de ce site afin d’évaluer votre utilisation du site Internet, de créer des rapports sur les activités du site Internet et de fournir à l’exploitant du site d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet. 

L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas associée à d’autres données détenues par Google. Vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à empêcher le stockage des cookies ; notez toutefois qu’il est possible dans ce cas que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités. Vous pouvez en outre empêcher l’enregistrement et le traitement par Google des données créées par le cookie et se rapportant à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant le plugin pour navigateur disponible à l’adresse : tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet à l’adresse google.com/intl/fr/analytics/privacyoverview.html (informations générales sur Google Analytics et la protection des données). 

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